＜本文发表于: 相约加拿大:枫下论坛 www.rolia.net/forum ＞
尤其欣赏这两段话:
* 如果是办公室环境，无论对方如何无礼绝不要当面争执，不要激动更不要拔高喉咙做出过激举动。办公室环境不允许尖锐冲突，一个人尖叫是挑衅，两个人对叫就得各承担一半责任。
* 有矛盾应当立即向SUPERVISOR反映。西人的思维是：你不COMPLAIN就是天下太平，我没有责任琢磨你心底想的什么。经理就是为了解决TEAM各种问题设的，有责任有义务听取意见，平息事端。不要等到忍无可忍的时候才总爆发，一股脑把过去1年受的气全部端出来，西人会瞪着眼想：“你早干嘛去了？为什么到现在才说？”你的可信度也会打折扣。

实际上, 这种和上司/同事的沟通方式不仅在人际关系有矛盾的时候适用. 工作中遇到(技术)问题的时候也要采取这种态度和方法. 第一, 无论对方有没有错,自己不能有错. 所以任何时候要calm down. 第二, 有问题, 你提出来给负责的人, 别人没有解决, 责任在别人. 有问题没有及时提出来,责任就在你了. [ 相约加拿大:枫下论坛 rolia.net/forum ]

可能这个事情对于经常跟人打交道的朋友不算什么问题, 但是我发现不少搞技术的朋友们对这两点不是很介意,也就经常犯错误. 特别是第二点. hoho, 其实我自己也不能做到每次都反应正确, 也要经常提醒自己. 在这里借醉里吴音的话题提醒一下还没有意识到自己问题的朋友.

＜本文发表于: 相约加拿大:枫下论坛 www.rolia.net/forum ＞